روانشناسی صنعتی- سازمانی .
مدیریت تکنولوژی : بررسی و ارزیابی سطح و توسعه و انتقال تکنولوژی .
EFQMعارضه یابی و تعالی سازمانی با استفاده از مدل .
ISO9001:2000 وISO TS 29001:2003وISO TS 16949:2002مدیریت کیفیت .
5S نظام آراستگی .
نیازسنجی آموزش در صنایع .
طراحی تجهیزات تولید .
سیستمهای بازاریابی با تکنولوژی نوین .
مشاوره تبلیغات نوین و هدفمند .
تحلیل و سامان سیستم های انفورماتیکی .

Industrial Psychology روان شناسي صنعتي - سازماني

هر سازمان با نيروهاي انساني متعددي كــه از ارزشمندترين سرمايــه هاي آن محسوب مي شونـد ارتباط دارد . شرکت های نوین اعتقاد دارند که بيش از 92 درصد سرمایه هایشان را منابع انسانی تشکیل می دهند كه مهمترين آنها منابع انساني شاغل در درون سازمان ومشتــريــان مـي باشند . يـكي از شاخه هاي جديد علم و معرفت كه مساله نيروي انساني و ديگر جنبه هاي مربوط بــــــه دنياي كار را در كانون توجــه خود قرارداده، روان شناسي صنعتي - سازماني است. این شاخه از روان شناسی مطالعه علمی رابطه میان انسان ودنیای کار را مساله اصلی خود قرارداده است وسازگاری افراد رادرجریان امرار معاش خود با خصوصیات وویژگیهای محل کار ، باافرادی که در محل کار باآنان سروکار پیدامی کنند وبـا کارهـا ومشاغلی کـه انجـام می دهند ، مورد مطالعه قرار می دهد

فرآیند روان شناسي صنعتي وسازماني

هدف پروژه روان شناسی صرفاً پاسخگویی به مدیریت تغییر وتحول درراستای منابع انسانی است به عبارتی تبدیل منابع انسانی سازمان به یک تیم حرفه ای برای رسیدن به هدفهای شخصی که کاملاً همسو با هدف های سازمان و مدیر عامل است تلاش می کنند واز باهم بودن کاملاً راضی وخشنود باشند

ازسوی دیگرپاسخ گویی ، به سوالات متعدد شما در امرمدیریت سازمان که با مسائل خاص در رابطه با منابع انسانی روبروهستید می باشیم زیرا .روانشناسی صنعتی – سازمانی به عنوان یک علم به تجزیه وتحلیل منابع انسانی سازمان ودر کل نحوه عملکرد افراداز دیدگاه های مختلفی می نگرد که در این حیطه پژوهش های ارزشمندی را دارا می باشد . نیروهای انسانی با پيشينه هاي متفاوت که حاصل تعامل عوامل متعدد وموثر بر شخصيت ( چون ع و امل ژنتيكي ، محيطي ، والدين ، رشد ، يادگيري ، هشياري ، نا هشيارو.....) است در درون سازمان با همکاری یا تطبیقی منطقی برای رسیدن به هدفهای مشترک فعالیت می کنند

چگونگي شناخت منابع انسانی و ايجاد رضايتمندي ،ايجادانگيزه در آنها در جهت افزايش فعاليت ، افزايش راندمان ، شناخت خود، خود كنترلــي ،افزايــش كيفيت و در نهايت موفقيتشان كه منجر بــه ايجاد شايستگي در آنها شده و باعث سرعت بخشيدن بــه اجراي برنامه هاي سازمان و به تبع آن موفقيت سازمان مي باشد از حيطه كار روان شناسي صنعتي - سازماني است

انجام فعاليت عنــوان شده كاري است در حوزه فعاليت هاي مشاوريــن مديــريت. و مبتنــي بر حمايت و تشريك مساعي مديريت عامل سازمان ، در تمامي مراحل ،كــه از الزامات جـدي در تغييـر و تحول مديريت مي باشد و لزوماً كار بدون آن امكان پذيـر نـخواهـد بـود، و يـا از اثــر بخــشي لازم بر خوردار نخواهد شد

 

مدیریت تکنولوژی

تكنولوژي ابزاري است كه با توسعه و تغيير مداوم خود، جامعه انساني را نيز دستخوش تغيير كرده وباعث رشد و توسعه آنها مي شود. تكنولوژي هسته و جوهره تمام فعاليت هاي توليدي يك كشور را نشان مي دهد . رشد اقتصادي بسته به ميزان توليدي دارد كه از تركيب منابع طبيعي ، مديريت ، سرمايه و نيروي انساني به دست مي آيد . تكنولوژي از دو طريق به اقتصاد كمك مي كند. اول با استفاده كاراتر از منابع محدود ، ميزان توليد را افزايش مي دهد دوم باعث شناسايي منابع جديد شده و با افزايش بهره وري از اين مـنابع ، رشد را سرعت مي بخشد.

صنايع استراتژيك همچون نفت و گاز در هر كشور بيشترين نقش را در توسعه آن كشور ايفا مي كنند. تكنولوژي در اين صنايع به عنوان عامل تبديل كننده ورودي ها (مثل مواد اوليه، سرمايه، نيروي انساني، تجهيزات و ...) به خروجي ها (مثل گاز،خدمات و ...) شناخته شده و خود مجموعه اي از تجهيزات ، دانش فني ، مهارت هاي انساني و توانايي هاي مديريتي است. بهبود سطح تكنولوژي از طريق رشد هماهنگ و سازگار اين اجزا حاصل مي شود.

در اين پروژه سعي مي شود تا روش اطلس تكنولوژي براي محاسبه سطح تكنولوژي در صنعت كشور استفاده شود.اطلس تكنولوژي بيشتر به جنبه هاي توانايي انسان ، توانايي مديريت توانايي اطلاعات و دانش فني و توانايي ماشين آلات و ابزار توليد با وسائلي كه تكنولوژي در آنها جايي گرفته است، مي پردازد.حال با توجه به اين كه صنعت يكي از با اهميت ترين موضوعات كشور از نظر ايجاد ارزش افزوده و ايجاد اشتغال و رفاه اجتماعي است، شناخت و ارزيابي وضعيت صنعت داراي اهميت است.

همچنين اين پروژه از سه بخش تشكيل شده است. در بخش يك ويژگي هاي مدل اطلس تكنولوژي (پروژه اطلس تكنولوژي توسط مركز انتقال تكنولوژي آسيا و اقيانوسيه(APCTT) از سازمانهاي وابسته به كميسيون اقتصادي-اجتماعي سازمان ملل براي آسيا و اقيانوسيه طراحي شده است. ) مورد بررسي قرار مي گيرد. در بخش دوم به ارزيابي سطح تكنولوژي در صنعت پرداخته مي شود. در پايان نيز نتيجه حاصل از پروژه ارايه خواهد شد.

با توجه به بررسي روش هاي ارزيابي سطح تكنولوژي مي توان گفت اين روش ها به طور عمده بر اساس دو نگرش استوار هستند:

· نگرش مبتني بر مفهوم قابليت جايگزيني نيروي كار و سرمايه

· نگرش مبتني بر اندازه گيري ارزش افزوده اقتصاد

در نگرش اول، از برخي نسبت هاي بازدهي و سرمايه و كار استفاده مي شود كه در مطالعات مرتبط با انتخاب تكنولوژي در كشورهاي در حال توسعه كاربرد وسيعي يافته است.

در نگرش دوم، برخي نسبت هاي مرتبط با ارزش افزوده اقتصادي جهت ارزيابي جنبه هاي تكنولوژيك فعاليت هاي تبديلي مورد استفاد قرار مي گيرد.

 

الزامات وپيش نياز های توسعه تکنولوژي

امروزه با توجه به نقش وجايگاه تکنولوژي دررشدوتوسعه اقتصادي،سياسي واجتماعي کشورهاي دنيا ، بکارگيري وبهره برداري بهينه ازتکنولوژي درراستاي اهداف کلان کشورها يک اولويت اساسي محسوب مي شود .

اثرات ، عوارض وثمرات انکار ناپذيرتکنولوژي برشاخص ها ي اقتصادي ، اجتماعي وسياسي هر کشور در کوتاه مدت وبلند مدت همواره نگراني هايي را براي سياست گذاران وتصميـم سازان ايجادکرده است و اين مساله را بـه عنوان يک دغدغـه ذهني براي آنها مطـرح مي سازد که :

اولاً – انتخاب گزينه هاي نادرست در سياست ها وبرنامه هاي لازم براي توسعه تکنولوژي موجب ازدست رفتن وفرصت هاي بهتر براي کشور نشود .

ثانيا ً- اثرات پيچيده وپيش بيني نشده تکنولوژي موجبات بروز معضلات ومشکلات وحتي بحران هاي اقتصادي اجتماعي يا سياسي را فراهم نياورد .

در بحث الزامات وپيش نياز توسعه تکنولوژي براي هر صنعت خاص راهکارهاي مناسب ارائه مي گردد.

ارزيابي تكنولوژي شرکت های صنعتی و تولیدی

براي بررسي تكنولوژي در يك صنعت مي توان از دو راه حل زير استفاده كرد:

راه حل اول: تعريف مراحل اصلي توليد در يك واحد توليدي كامل آن صنعت (مثلاً يكي از پروژه هاي عسلويه در مورد صنعت گاز) كه نتيجه بررسي اين مراحل مشخص كننده سطح تكنولوژي آن واحد خواهد بود.

راه حل دوم : مشخص شدن سطح تكنولوژي مراحل توليد واحد ديگر ، بدون محدود شدن در چارچوب كارگاه هاي مختلف( مثلاً لازم خواهد بود كه مراحل و نحوه توليد محصولات واحد توليدي پروژه هاي عسلويه از نظر سطح تكنولوژي بررسي شوند كه نتيجه اين بررسي مشخص كننده سطح تكنولوژي توليد صنعت گاز خواهد بود.) بنا به وضعيت كلي و اهداف تعيين شده.

 

ارزيابي تکنولوژي شرکت هاي صنعتي وتوليدي

هدف ازارزيابي تکنولوژي مورد ملاحظه قراردادن تکنولوژي موجود درسطح شرکت ويا صنعت مي باشد که از چهار بعد درسطح شرکت مربوطه مورد بررسي وارزيابي قرار مي گيرد.

الف - سازماندهي ومديريت

ب - اطلاعات ودانش فني

ج - نيروي انساني متخصص

د- ماشين آلات وتجهيزات

ودر نهايت راهکارهاي مناسب براي توسعه محصول وشرکت مربوطه ارائه مي گردد .

EFQM ( الگوی تعالی سازمانی ( عارضه یابی سازمانی

EFQM مـــدل بنياد اروپايي مديريت کيفيت

اين مدل داراي پنج حوزه توانمندسازها:

1- رهبري وفرهنگ سازماني 2- منابع انساني 3- خط مشي وراهبرد 4- منابع و زنجيره 5- فرآيندها ،ساختارها و سيستم

و چهارحوزه نتايج:

1-نتايج براي كاركن2- نتايج مشتري 3- نتايج جامعه 4- نتايج عملكرد هاي كليدي ، بوده كه جمعاً نه حوزه مي با شد .

در مدل (EFQM ) توانمندسازها در تعامل با هم بايد بـه نتايجي ، براي ذينفعان كه شامل كاركنان ، مشتري ها وجامعه بوده ، برسند كه درآن نتايج عملكرد هاي كليدي بــه صــورت آمـاري از رشد وتعالي سازمان قابل ارائه خواهد بود .

در تمام طول فرآيند عارضــه يـابي از بررسي سازمان ،تشخيص مسئله ،ريشه يابي مسايل تاپيشنهاد راهكارها ي حل مسئلـه وتعيين اقدامات اجرايي كار بصورت گروهي وبا مشاركت كليــه افراد انجام خواهد گرفت .

ISO 9001:2000 ، ISO /TS 29001 :2003 ، ISO /TS 16949:2002 مديــريت كيـفيت

در بيش از يكصد كشور و هــزاران سازمان در تمام دنيا اقدام بــــه اجرا و اخذ گواهينـامــه مديــريت كيـفيت ISO 9001:2000 به عنوان نظام مديريت كيفيت كرده اند. اين استاندارد داراي 8بند است .

ISO 9001 :2000 مدل ‍ سيستم مديريت كيفيت

مديريت كيفيت اصول مــدوني دارد كه داده هاي مشتري را دريافت كرده وآنها رابــا ابــزار استاندارد و از قبل تعيـين شده اي بررسي كرده و بـــه ستانده هايــي در جهت رضايت مشتري تبديل مي كند .در اين استاندارد چگونگي مديريت تمام اين مراحل مشخص شده ، اندازه گيري ، تجزيه و تحليل وپا لايش مي شود و بر اساس نتايج آن برنامه هاي اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه و بهبود مستمر در تمام سازمان مرتباً اجرا مي شود .

مديريت كيفيت ISO/TS 29001 مخصوص صنايع نفت ، پتروشيمي و گاز طبيعي مي باشدکه توسط کميته فنيISO / TS 67 با عنوان مواد، تجهيزات وساختار هاي محلي(فراساحلي) براي نفت،پتروشيمي وگاز طبيعي تهيه شده و براي انتشار بعنوان يکISO / TS وبمنظور ارائه الزاماتي اضافه بر ISO 9001:2000به ويژه جهت صنايع نفت، پتروشيمي وگاز طبيعي توسطISO/TS 67 مورد پذيرش قرارگرفت مديريت كيفيت ISO/TS 16949:2002 مخصوص خودرو سازان مي باشد كه توسط گروه كاري بين المللي خودرو (IATF ) و انجمن توليد كنندگان خودرو ژاپن (JAMA) با پشتيباني كميته176 سازمان ISO "مديريت كيفيت و مديريت تضمين كيفيت" تهيه شده است .

انجام فعاليت عنوان شده كاري است در حوزه فعاليت هاي مشاورين مديريت. و مبتني بر حمايت و تشريك مساعي مديريت عامل سازمان ، در تمامي مراحل ،كــه از الزامات جدي در تغيـير و تحول مديريت مي باشد و لزومــاً كار بـدون آن امـكان پـذيـر نـخواهـد بود ، و يا از اثر بخشي لازم بر خوردار نخواهد شد .

5S ( نظام آراستگی)

در جهان امروز مدیران برای حل مسائل ومشکلات خود ازسیستم های نوین مدیریت بهره می گیرند که در این میان « 5S » بعنوان یک اصل اولیه در خانواده سیستم های مدیریت ومدیریت کیفیت از جایگاه خاصی برخوردار می باشد .

« 5S » یک فلسفه ، یک نظام فکری ویک فرهنگ است وبطریقی در مسیر مدیریت زمان ، مدیریت هزینه ، مدیریت منابع ، مدیریت کیفیت ، مدیریت انگیزش ومدیریت اطلاعات گام بر می دارد ، « 5S » از روان شناسی رنگها بهره می جوید وبر اساس آن عمل می کند .

« 5S » نظامی وسیستمی است برای بهسازی ، زیبا سازی وآراستگی محیط کار، فنی است که فعالیتی کیفی ایجاد وحفظ می نماید . « 5S » فضایی مناسب ،زیبا ، ایمن ، شاد، پر نشاط ، بهره ور ، فعال وپویا ایجاد می کند . « 5S » فقط تمیزومرتب نگه داشتن محیط کار نیست ، بلکه « 5S » حساس کردن نگاهها را نسبت به کلیه اقلام پیرامون افراد به دنبال دارد « 5S » نقشی زیبا در ذهن مشتریان شمابه تصویر می کشد .

« 5S » که از پنج حرف ژاپنی گرفته شده است وشامل :

1. ساماندهی ( Seiri ) : یعنی تفکیک اقلام غیر ضروری از ضروری سپس دور کردن ویا دور ریختن اقلام غیر ضروری .

2. نظم وترتیب ( Seiton ) : یعنی استقرار اقلام درمکانی که دسترسی به آنها دراسرع وقت وبدون انجام جستجو های بیهوده .

3. پاکیزه سازی ( Seise ) : یعنی پاکیزه وتمیز کردن اقلام ومحیط کار وزندگی بطریقی که عاری از هر گونه آلودگی های دیداری ، شنیداری وبویایی باشد .

4. استاندارد سازی ( Seiketsu ) : یعنی مستند سازی مجموعه اقلام مورد نیاز ، محل استقرار آنها ، نحوه پاکیزه سازی آنها واصلاح وتکمیل آن طی یک دوره زمانی خاص.

5. انظباط (Shitsuke ) : یعنی مسئولیت پذیری واجرای اصول چهارگانه فوق تامرز عادت .

5S

کاهش قیمـتها — کاهـش استرس — تنش زدایـی — کاهش آلـودگیهای دیدارو ، شنیداری وبـویایی — کاهش ضایعات — کاهش دوباره کاریها — منطقی کردن موجودیها درانبار — کاهش تعداد زمان توقف عملیات ها — کاهش تعداد دفعات تعمیرات — کاهش مدت زمان تعمیرات — کاهش تعداد دفعات خرید ومنطقی کردن آن — مسئولیت پذیر — بهداشت وایمنی در محیط کار — بهبود کیفیت محصولات ویاخدمات — کارگروهی وتشریک مساعی — بهره گیری از خرد جمعی — نشاط وشادی — آرامش — شور وشوق — بهره گیری از فضای در اختیـار — سرعت درعملیـات اجرایی وتولیـد — ایجـاد صمیمت در محیـط کار — جـلوگیری از شکل گیری سو تفاهم ها — خلاقیت — ایجاداعتماد به نفس وعزت نفس و. . . انجام فعاليت عنوان شده كاري است در حوزه فعاليت هاي مشاورين مديريت. و مبتني بر حمايت و تشريك مساعي مديريت عامل سازمان ، در تمامي مراحل ،كــه از الزامات جدي در تغيـير و تحول مديريت مي باشد و لزومــاً كار بـدون آن امـكان پـذيـر نـخواهـد بود ، و يا از اثر بخشي لازم بر خوردار نخواهد شد

 

پروژه نياز سنجي آموزشي در صنايع

شرح و اهميت پروژه

امروزه آموزش و بهسازي منابع انساني به عنوان يكي از استراتژي هاي اصلي دستيابي به سرمايه انساني، و سازگاري مثبت با شرايط تغيير به عنوان دو مزيت رقابتي سازمان ها ، قلمداد مي شود، و از اين رو جايگاه و اهميت راهبردي آن در بقا و توسعه سازمان نمايان شده است. بديهي است اين فعاليت نيز مانند هر فعاليت سازماني ديگر مستلزم برنامه ريزي صحيح اصولي است.

گام اول برنامه ريزي آموزشي، تعيين(شناسايي و اولويت بندي) نياز هاي آموزشي است كه اگر به درستي طرح ريزي و انجام شود تمهيدي مهم و اساسي براي اثربخشي آموزش و بهسازي و تبعاً اثربخشي سازمان خواهد بود.

آموزش نوعي سرمايه گذاري مفيد و يك عامل كليدي در توسعه محسوب مي شود. چنانچه بدرستي و شايستگي برنامه ريزي و اجرا شود مي تواند بازده اقتصادي قابل توجهي داشته باشد.

حال چگونه و از كجا بايد كار شروع شود؟ به عبارت ديگر بايد بررسي شود هر صنعت به چه مهارت هايي نياز دارد؟و چگونه مي توان اين نياز ها را برآورده ساخت؟ و كيفيت لازم چگونه باشد؟ دانش و قابليت هاي تخصص افرادي كه درفرآيند توليد مشغول كارهستند راه رابراي انتقال وجذب تكنولوژي هموار مي سازد. آموزش و بهسازي نيروي انساني در هر سازمان مي بايست با نياز سنجي آموزشي شروع گردد. در شركت ها يا صنعت كشور:

1- بايد به آموزش و هزينه هاي آن به عنوان نوعي سرمايه گذاري نگريسته شود.

2- اثربخشي آموزشي مستلزم طراحي و برنامه ريزي دقيق و واقع بينانه است.

3- همه اعضاي صنايع به تناسب موقعيت و جايگاه سازماني خود در قبال آموزش و بهسازي منابع انساني مسئولند با اين حال مسئوليت نهايي همچنان بر عهده مديران صنايع است.

نياز سنجي آموزشي در صنايع

a. نگرشي استراتژيك به آموزش و بهسازي منابع انساني

b. آموزش و بهسازي منابع انساني

c. نيازسنجي آموزشي

d. طراحي الگوهاي نيازسنجي آموزشي

e. روش ها و فنون تعيين نيازهاي آموزشي

f. اولويت بندي نيازهاي آموزشي

g. الگوي تعين نيازهاي آموزشي شغل و شاغل

 

پروژه طراحي تجهيزات

اگردر يک سازمان توليدي مديريت مي کنيد در اين صورت اگر :

. برنامه نگهداري وتعميرات استاندارد هاي بين الملي مديريت کيفيت داريد که براساس آن احتياج به بازنگري در طراحي ويا ساخت تجهيزات توليدي داريد ويا احتياج به ابزاري براي جوابگويي به مشتري و مميز داريد .

. برنامه ريزي استراتژيک داريد که درآن گسترش توليداتتان ديده شده .

. برنامه توليد قطعاتي مشابه قطعات قبلي داريد

. در صدد توليد قطعات مشابه خارجي ويا داخلي هستيد

. تجهيزات توليدتان فرسوده شده است

لذا نيازمندتجهيزاتي با توجه به توليد محدود ويا توليدانبوه شامل موارد ذيل نيز مي باشيد .

. قالب (سنبه ماتريس ، پلاستيك ، لاستيك ، دايكاست)

. جيک

. فيکسچر

. ابزار کنترلي

تجزیه و تحلیل سیستم های اتوماسیون اداری و مالی برای سازمانها، بانکها و کارخانه ها

امکان سنجی و برنامه نویسی نرم افزارهای اداری و مالی

مشاوره ، طراحی و اجرای رباتیک

Network طراحی و اجرای پروژه های

Windows,Unix,Linux,Novell طراحی و اجرای سرورهای شبکه با سیستم عامل

IT مشاوره و ارائه خدمات

مشاوره و طراحی صفحات وب و ارئه فضا و نام اینترنتی

مشاوره و طراحی سی دی های تبلیغاتی و آموزشی

خدمات پشتیبانی سختافزار و نرم افزار

آموزش دروس تخصصی کامپیوتر نرم افزارهای مهندسی

ICDL آموزش

پروژه های تحقیقاتی ومشاوره ای در زمینه بازاریابی

1. تحقیق در مورد سیستم های پخش وتوزیع

2. تحقیق در مورد چگونگی بسته بندی کالاهای مختلف

3. تحقیق در مورد چگونگی ابعاد حضور در نمایشگاهها تجاری

4. تحقیق در مورد چگونگی تهیه یک Campaign تبلیغاتی

5. تحقیق در مورد چگونگی انتخاب بازار هدف

6. تحقیق در مورد چگونگی کالای مناسب صادرات

7. تحقیق در مورد چگونگی استراتژیهای ورود به بازارهای خارجی

8. تحقیق در مورد چگونگی شناسایی وتحلیل رقبا

9. تحقیق در مورد چگونگی محاسبه سهم بازار هر کالا در واحد خودی

پروژهاي تبليغاتي

فرم درخواست پروژه